Conditions Générales de Vente – SHOP1OEUVRE
Qui sommes-nous ?
SHOP1ŒUVRE est une boutique en ligne dédiée à l’art et à la décoration, offrant une sélection soigneuse d’œuvres uniques créées par des artistes talentueux. Notre mission est de rendre l’art accessible à tous tout en valorisant le travail des créateurs.
Adresse du site : https://shop1oeuvre.com
Commentaires
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1 – Acceptation des CGV
Toute commande passée sur le site SHOP1ŒUVRE implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, sans réserve ni condition.
2 – Commandes
- Les caractéristiques essentielles et les prix des œuvres sont clairement indiqués sur le site.
- Le client sélectionne les œuvres désirées, vérifie sa commande et la valide en ligne.
- En cas d’erreur dans les informations fournies par le client (adresse de livraison, coordonnées), SHOP1ŒUVRE ne pourra être tenu responsable des éventuels retards ou erreurs de livraison.
3 – Prix et paiement
- Prix : Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont calculés en supplément et dépendent de l’option choisie par le client.
- Paiement : Le règlement des commandes s’effectue de manière sécurisée via les moyens de paiement disponibles sur le site.
4 – Livraison
Vérification à la réception
- À la réception, le client doit vérifier l’état du colis avant de signer le bon de livraison.
- En cas de colis endommagé :
- Refuser la livraison.
- Notifier immédiatement le livreur et mentionner les dommages sur le bordereau.
- Informer SHOP1ŒUVRE dans les 24 heures avec des photos des dégâts constatés.
⚠️ Aucun remboursement ou remplacement gratuit ne sera effectué si le colis endommagé a été accepté sans réserve écrite.
Manipulation et stockage
- Retirer le tirage du tube dans les 48 heures suivant la réception et le maintenir à plat.
- SHOP1ŒUVRE décline toute responsabilité en cas de détérioration liée :
- À un stockage prolongé dans le tube (plus de 48 heures).
- À une conservation dans des conditions inappropriées (humidité, chaleur, etc.).
Livraison internationale et douanes
- Pour les livraisons hors UE, le client assume les frais de douane, taxes locales ou autres charges éventuelles.
- Si le colis est refusé à cause de frais non acquittés, aucun remboursement ne sera effectué.
Contact en cas de problème
En cas de retard, perte ou autre problème, le client doit contacter SHOP1ŒUVRE sous 7 jours ouvrables après la date prévue de livraison.
5 – Délais de livraison
Chez Shop1Oeuvre, chaque œuvre est soigneusement préparée pour garantir une qualité exceptionnelle et un produit unique. Nous attachons une grande importance à chaque étape du processus afin de vous offrir une œuvre parfaitement finie et authentique.
Processus de préparation et d’envoi
- Impression des tirages
- Les tirages sont réalisés auprès de prestataires spécialisés dans l’impression d’art haut de gamme, ce qui permet de garantir une qualité optimale et fidèle à l’œuvre originale.
- Contrôle de qualité et personnalisation
- Une fois réceptionnés par Shop1Oeuvre, les tirages font l’objet d’un contrôle minutieux pour vérifier la qualité de l’impression. Chaque œuvre est ensuite signée à la main par l’artiste et reçoit un gaufrage exclusif, certifiant son authenticité et sa provenance.
- Expédition vers le destinataire
- Une fois le tirage préparé, sécurisé et emballé, il est expédié avec soin vers le client.
Délais indicatifs
En raison de ce processus en plusieurs étapes, les délais de livraison peuvent varier.
- Préparation des œuvres : 10 à 15 jours ouvrés après la confirmation de la commande.
- Livraison (ajoutés aux délais de préparation) :
- France : 2 à 5 jours ouvrés.
- Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés.
- International : 10 à 15 jours ouvrés (selon la destination et les formalités douanières).
Garantie et suivi
Ce processus garantit que chaque œuvre arrive en parfait état, prête à être encadrée ou exposée. Dès l’expédition, un numéro de suivi sera communiqué au client pour suivre l’avancée de la livraison en temps réel.
6 – Formats personnalisés et commandes spéciales
Pour des demandes spécifiques (formats personnalisés, commandes importantes, ou factures avec TVA), veuillez contacter SHOP1ŒUVRE via la page « Contact » du site.
7 – Œuvres et tirages numérotés et signés
- Artiste : Gildas Paré.
- Limite d’édition : Indiquée pour chaque œuvre.
- Matériaux et conservation :
- Papier d’art monté sur bois médium avec colle Beaux-Arts.
- Trois couches de vernis mat pour une conservation optimale.
- Respect des normes muséales (sans acide).
- Les dimensions peuvent varier légèrement selon les cadres recyclés utilisés.
8 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Les œuvres retournées doivent être intactes et dans leur emballage d’origine.
9 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site SHOP1ŒUVRE sont protégés par le droit d’auteur. Ils restent la propriété exclusive de l’artiste Gildas Paré et de SHOP1ŒUVRE. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite.
10 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège social de SHOP1ŒUVRE.
11 – Modification des CGV
SHOP1ŒUVRE se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.